Winkelen bij TrouwringenLounge
– INFORMATIE –
– INFORMATIE –
Vaak willen aankomende echtparen of mensen die een aanzoek willen gaan doen, voordat men overgaat op kopen, graag eerst de ringen zien en voelen.
Klik dan hier op – Direct een afspraak maken – te klikken of bovenin de website. Je kunt natuurlijk ook altijd even contact zoeken door te bellen of een berichtje te sturen naar +31 6 25 39 46 21.
Verder staat op de productpagina’s van alle ringen ook de button – Ik wil liever een afspraak maken – deze leidt ook naar het afsprakenformulier. Je kunt kiezen tussen het product in de winkelwagen te leggen of een afspraak te maken.
Van heel veel modellen die online gepubliceerd worden kun je de standaard uitvoering fysiek als voorbeeld zien en voelen. Aanpassingen kunnen wij door middel van de TrouwringDesigner visualiseren.
Met een afspraak maken zijn we in de gelegenheid ruim de tijd te nemen om tot een afgewogen keuze te komen.
Door alle mogelijkheden die TrouwringenLounge je kan bieden op het gebied van trouwringen, partnerringen, verlovingsringen en relatieringen is het plezierig een trouwringadviseur te hebben die je door alle mogelijkheden heen navigeert.
Deze persoonlijke manier van werken heeft twee kanten; je kunt al je vragen kwijt bij een professional en je ringen kunnen geheel naar eigen wens, op maat, worden gecreëerd. Dat is een verschil met de optie direct vanaf de webshop online te kopen.
We gaan je trouwring aan de hand van voorbeelden uitzoeken, veranderen, samenstellen of ontwerpen.
Je kunt ook via andere kanalen die we gebruiken een afspraak maken.
Telefonisch en via de chat zijn wij bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 9:00 uur tot 21:00 uur
Het bepalen van je ringmaat vraagt om nauwkeurigheid. Als je al een goed passende ring hebt (die je past om de vinger waar je de neiuwe ring wilt gaan dragen) dan is dat een voordeel. Hiervan kun je de doorsnede van de binnenkant van de ring opmeten. De binnenkant meet bijvoorbeeld 18 mm, Dit is dan ook de maat die je kiest op de website.
Let hier wel op de bolling van de binnenzijde!
Hoe boller de ring des te minder weerstand op het breedste punt (meestal de knokkel) van de vinger. Kies daarom een bolling die lijkt op de bolling van de ring die je hebt uitgekozen.
Zorg dat de je je ringmaat bepaalt op een moment wanneer je alledaagse dingen hebt gedaan. Niet als je bijvoorbeeld net onder een douche vandaan komt, een zwarte tas hebt getild of iets dergelijks. Vaak zijn vingers ook in de avond iets dikker dan in de ochtend.
Ook is het mogelijk om een afspraak te maken in de winkel waar wij jou kunnen helpen met het vinden van de perfecte ringmaat.
Mocht je ring na ontvangst alsnog te klein zijn, dan kunnen wij dit natuurlijk voor je aanpassen. Hiervoor rekenen wij, tot 1 maat groter of kleiner maken, 29,00 euro exclusief retour kosten. Dit met uitzondering van ringen die gezet zijn met meerdere met stenen of vervaardigd in platina, palladium of met carbon. Hier zullen wij eerst een prijsopgave voor opmaken.
Indien je er niet achter kunt komen wat de ringmaat is, kun je altijd bij de bestelling aangeven dat je de ringmaat niet – of niet zeker – weet in het vak Bestelnotities. Wij sturen je dan een gratis maatset toe, waarmee je eenvoudig je eigen ringmaat kan meten.
Wij werken met twee maataanduidingen. De doorsnede van de ring in millimeters, bijvoorbeeld maat 17,5, wat eigenlijk betekent dat de ring 17,5 mm in doorsnede is en omtrekmaten, bijvoorbeeld maat 56, dat in feite dus 56 mm in omtrek is of 5,6 cm.
Ringmaten in: | ||
Omtrek in mm | ∅ in mm | ∅ in mm |
op één decimaal | op twee decimalen | |
44,0 | 14,0 | 14,01 |
44,5 | 14,2 | 14,17 |
45,0 | 14,3 | 14,33 |
45,5 | 14,5 | 14,49 |
46,0 | 14,6 | 14,65 |
46,5 | 14,8 | 14,81 |
47,0 | 15,0 | 14,97 |
47,5 | 15,1 | 15,13 |
48,0 | 15,3 | 15,29 |
48,5 | 15,4 | 15,45 |
49,0 | 15,6 | 15,61 |
49,5 | 15,8 | 15,76 |
50,0 | 15,9 | 15,92 |
50,5 | 16,1 | 16,08 |
51,0 | 16,2 | 16,24 |
51,5 | 16,4 | 16,40 |
52,0 | 16,6 | 16,56 |
52,5 | 16,7 | 16,72 |
53,0 | 16,9 | 16,88 |
53,5 | 17,0 | 17,04 |
54,0 | 17,2 | 17,20 |
54,5 | 17,4 | 17,36 |
55,0 | 17,5 | 17,52 |
55,5 | 17,7 | 17,68 |
56,0 | 17,8 | 17,83 |
56,5 | 18,0 | 17,99 |
57,0 | 18,2 | 18,15 |
57,5 | 18,3 | 18,31 |
58,0 | 18,5 | 18,47 |
58,5 | 18,6 | 18,63 |
59,0 | 18,8 | 18,79 |
59,5 | 18,9 | 18,95 |
60,0 | 19,1 | 19,11 |
60,5 | 19,3 | 19,27 |
61,0 | 19,4 | 19,43 |
61,5 | 19,6 | 19,59 |
62,0 | 19,7 | 19,75 |
62,5 | 19,9 | 19,90 |
63,0 | 20,1 | 20,06 |
63,5 | 20,2 | 20,22 |
64,0 | 20,4 | 20,38 |
64,5 | 20,5 | 20,54 |
65,0 | 20,7 | 20,70 |
65,5 | 20,9 | 20,86 |
66,0 | 21,0 | 21,02 |
66,5 | 21,2 | 21,18 |
67,0 | 21,3 | 21,34 |
67,5 | 21,5 | 21,50 |
68,0 | 21,7 | 21,66 |
68,5 | 21,8 | 21,82 |
69,0 | 22,0 | 21,97 |
69,5 | 22,1 | 22,13 |
70,0 | 22,3 | 22,29 |
70,5 | 22,5 | 22,45 |
71,0 | 22,6 | 22,61 |
71,5 | 22,8 | 22,77 |
72,0 | 22,9 | 22,93 |
72,5 | 23,1 | 23,09 |
73,0 | 23,2 | 23,25 |
73,5 | 23,4 | 23,41 |
74,0 | 23,6 | 23,57 |
74,5 | 23,7 | 23,73 |
75,0 | 23,9 | 23,89 |
75,5 | 24,0 | 24,04 |
76,0 | 24,2 | 24,20 |
|
||
∅ = | doorsnede | |
We bieden meerdere manieren van ringen kopen aan:
1.) Tijdens een afspraak
2.) Via de webwinkel of sociale media
Uitzoeken, veranderen, samenstellen en ontwerpen. De vier peilers waarop TrouwringenLounge trouwringen verkoopt.
Het één is het logische vervolg van het ander. Iedereen heeft een eigen smaak, leefstijl en idee van trouwring of welke soort ring dan ook. Bestaande ringen aanpassen is dan heel logisch. Dit is mogelijk bij een afspraak, fysiek maar ook online.
Aan de hand van de vele vooprbeelden gaan we bestaande modellen veranderen of samenstellen en visualiseren we dit met de TrouwringDesigner. Op deze manier creëren we een eigen ring.
Dit is een voordeel ten opzichte van de webwinkel waar al heel veel verschillende uitvoeringen per product worden aangegeven. Het vraagt om techische kennis, ervaring en een persoonlijke benadering om ideeën vorm te geven. Het is een hele belevenis als je een eigen ring onder je ogen tevoorschijn ziet komen.
1. Stap 1: selecteer een product:
Als je een bestelling plaatst via de webwinkel dan heb je keuze uit heel veel uitvoeringen van (trouw)ringen. Op dit moment zijn er bijna 800 variaties gedefinieerd en hiermee is de keuze enorm.
Via de verschillende categorieën in het menu kun je de verschillende ringen snel van elkaar ondershceiden en gericht op zoek gaan naar wat je zoekt. . Wanneer je één van deze categorieën selecteert, krijg je een compleet overzicht van alle producten binnen deze categorie.
Selecteer het product dat je wilt kopen direct in de webwinkel of via Facebook Shoppen tab of via een deling op Instagram of in Instagram Shoppen.
Verderop de productpagina staat een beschrijving met eventuele andere mogelijkheden beschreven en staan alle modelspecificaties opgesomd onder elkaar onder de tab ‘Extra Infromatie’.
Je kunt ook op het productplaatje klikken om de andere afbeeldingen van het product te bekijken.
Selecteer om te bestellen in de dropdownlijsten de verschillende variabelen, als gehalte, goudkleur(uitvoering) en maten. Voer de eventuele gravure tekst(en)in.
Wanneer je op de knop ‘in winkelmand’ klikt, wordt het artikel automatisch naar de winkelmand verplaatst. Hier kun je kiezen om verder te winkelen of verder te gaan met de bestelling.
2. Stap 2: invoeren van je gegevens:
Heb je vaker besteld bij TrouwringenLounge dan kun met de inloggegevens inloggen en deze invoeren in daarvoor bestemde invoervelden.
Wanneer je voor het eerst bestelt, worden er extra gegevens gevraagd als verzendadres, naam, straat, huisnummer etc.
Opties in de winkelmand:
In de winkelmand kun je voor een paar opties kiezen:
Je kunt het aantal artikelen aanpassen.
3. Stap 3: controleer jouw bestelling:
Je komt nu in het overzicht van je bestelling. Het is altijd goed dit nog even extra te vcontroleren en aan te passen als dit nodig blijkt te zijn. Klik nu op de knop ‘bevestigen en betalen’. Je kunt nu je bestelling afronden in de beveiligde betaalomgeving van iDEAL.
4. Stap 4: bevestiging:
Klik op – Bestelling Plaatsen – als je je gegevens hebt gecontroleerd. Je kunt nu je bestelling veilig online betalen. Voor betalingen via iDEAL maken wij gebruik van PayPro. Zij dragen zorg voor een veilige afhandeling van onze online betalingen.
Nadat je de betaling hebt afgerond, ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging van je bestelling per e-mail.
Heb je nu geen mail ontvangen dan kan het zijn dat deze in de ‘spam’ terecht gekomen is. Zo niet, neem dan even contact op met ons op of overleg dit even tijdens het contactmoment dat wij altijd telefonisch laten plaatsvinden bij een bestelling.
1.) Naar aanleiding van een afspraak
2.) Via de webwinkel of sociale media
Heb je een afspraak gemaakt en hebben we samen de ringen besproken die je graag wilt hebben dan zullen we een bevestiging sturen hetgeen is besproken. We werken met een aanbetaling van 50% van het gehele bedrag vooraf. Dit kan betaald worden door middel van een bankoverschrijving of via een betaalverzoek.
Als de ring(en) klaar staan om geleverd te worden zullen we via Whatsapp of een e-mail het betaalverzoek doen om het resterende bedrag te voldoen. Je kunt kiezen om de ringen direct vanaf fabriek geleverd te krijgen maar deze ophalen is ook een mogelijkheid. Net wat jullie het beste past!
Heb jij jouw droomring in de webwinkel gezien en in de winkelmand geplaatst? Dan kun je makkelijk betalen via iDEAL van PayPro.
Hierbij wordt je doorgestuurd naar een beveiligde omgeving waarin de betaling gedaan kan worden. PayPro biedt verschillende mogelijkheden aan. Hieronder geven wij per betaalmogelijkheid een korte uitleg.
Heb je toch nog wat vragen over de betalingen? Dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Betaalwijze | Betaalkosten |
IDEAL | GRATIS |
Directe bankoverschrijving/Overboeking | GRATIS |
Betalen in de winkel (betaling vooraf) | GRATIS |
Betaalverzoek (KNAB Bank) | GRATIS |
IDEAL
Wanneer je gebruik maakt van internetbankieren, is het mogelijk om met IDEAL te betalen tot een maximum van 49.995 Euro. Je voldoet de factuur van jouw bestelling binnen een beveiligde omgeving. Voor betaling via IDEAL worden geen extra kosten berekend.
Achteraf betalen via Factuur
Bij bestelling via overboeking ontvang je een factuur van de bestelling waarop de rekeninggegevens van TrouwringenLounge vermeld staan. Hiermee kun je je betaling voldoen op moment dat het jou beter uitkomt.
Houdt wel rekening met minimaal 2 werkdagen verwerkingstijd bij overboeking. De bevestiging van jouw bestelling ontvang je wanneer de betaling is verwerkt. Zodra de betaling ontvangen is bij ons zal de bestelprocedure verder worden vervolgd.
Achteraf betalen via Overmaking
Wij bieden ook de mogelijkheid om achteraf te betalen. Dit kan een betaalverzoek zijn vanuit ons of een overmaking via je eigen bankapp. Hiermee kun je ook je betaling voldoen op moment dat het jou beter uitkomt.
Op het moment dat bij ons het bedrag bekend is zullen we de bestelprocedure vervolgen ling in gang zetten.
Onze zendingen verzenden wij aangetekend en verzekerd.
Wij bij TrouwringenLounge doen er alles aan om de verzending van de aankoop tot aan de levering soepel te laten verlopen.
De artikelen worden dan ook, ondanks hogere kosten, gratis aangetekend en verzekerd verzonden. Verder leveren wij onze producten af in een neutrale verpakking om discretie te waarborgen. Deze discretie houdt in dat er op de verzenddoos geen logo of naamsvermelding van TrouwringenLounge staat. In plaats van de vermelding TrouwringenLounge zal de te naam stelling op naam van P-commerce worden verzonden.
Geen vermelding van een bedrijfsnaam is helaas niet mogelijk omdat het verplicht is en een retour-adres op iedere zending te vermelden.
Wij verzenden alleen in Nederland en België.
TrouwringenLounge werkt samen met verschillende gerenomeerde expediteurs zoals PostNL, UPS of FEDEX om het pakket zo veilig mogelijk te bezorgen. Iedere vervoerder zal bij het afleveren van het pakket om een handtekening vragen en ook zal het pakket niet bij een verkeerd adres achtergelaten worden.
PostNL
De verzender PostNL wordt alleen ingezet voor de verzendingen in Nederland. Verzendingen met PostNL zijn gratis en hebben en geschatte levertijd van 1 tot 2 dagen na afgifte aan de verzender. De geschatte levertijd van verzendingen met PostNL is afhankelijk van de drukte bij de verzender.
Ben je niet thuis bij de bezorging?
Geen zorgen, de vervoerder zal het artikel nogmaals aanbieden op een andere datum. Is er bij de tweede keer niemand thuis, dan heb je een week de tijd om het pakket op te halen bij de PostNL-locatie waar het pakket is afgeleverd. Je krijgt een kennisgeving in de bus met het adres waar het pakket bezorgd is.
UPS
Artikelen die direct vanaf fabriek worden verstuurd, via de website of besproken tijdens een afspraak, zullen worden geleverd met UPS.
Ben je niet thuis bij de bezorging?
Geen zorgen, de vervoerder zal het artikel nogmaals aanbieden op een andere datum. Is er bij de derde keer niemand thuis, dan wordt het pakket teruggestuurd naar de fabriek. Er bestaan verschillende mogelijkheden om adresgegevens te wijzigen waar het pakket eventueel aangenomen kan worden.
FEDEX
Eventuele spoed bestelling zullen met één dag levering via FEDEX verzonden worden vanaf fabriek. Hier zullen wel meerkosten voor gerekend worden en zal in overleg me jou worden besproken. Kosten die hiermee gemoeid zijn liggen rond de 20,00 euro.
Land / Regio | Verzendkosten (exclusief BTW) | Verzend methode | Geschatte levertijd |
Nederland | Gratis | PostNL | +/- 1 dag |
Nederland | Gratis | UPS | +/- 2-3 dagen |
Nederland | +/- 20,00 euro (spoedzendingen vanaf fabriek) | FEDEX | +/- 1 dag |
België | Gratis | PostNL | +/- 4-5 dagen |
België | Gratis | UPS | +/- 2-3 dagen |
België | +/- 20,00 euro (spoedzendingen vanaf fabriek) | FEDEX | +/- 1 dag |
Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
De producten bij TrouwringenLounge worden gemaakt op bestelling. Bij ieder product dat je op onze website kunt bestellen wordt er een indicatie van de levertijd aangegeven. Het kan voorkomen dat een artikel net iets meer aandacht nodig heeft. Wanneer dit het geval is, brengen wij je natuurlijk op de hoogte.
De levertijd van onze producten is omennabij 15-20 werkdagen, mits anders vermeld.
Door de grote hoeveelheid keuze in producten in combinatie met de verschillenende uitvoeringen in alle maatvoeringen is het ondoenelijk om deze op voorraad te houden. Alle producten worden daarom op bestelling in productie genomen en dit heeft een gemiddelde doorlooptijd van 15-20 dagen.
De levering verloopt via de postbode of pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Wij begrijpen dat je wellicht een product sneller nodig zou moeten hebben dan onze gebruikelijke verwachte leveringstermijn. Daarom bieden wij de mogelijkheid de status van bestellingen mo te zetten van standaard levering naar spoedlevering. Dit kunje aangeven tijdens het bestelproces.
Helaas kan het voorkomen dat het niet mogelijk is om de bestelling sneller te leveren. Dit kan te maken hebben met bepaalde drukke periodes, de beschikbaarheid van de edelstenen of het model van het sieraad.
Voor een spoedlevering worden extra kosten in rekening gebracht. De kosten voor een spoedlevering beginnen vanaf € 50,-.
Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden van een spoedlevering te bespreken.
Wanneer je meerdere artikelen hebt besteld, proberen wij deze artikelen in één zending bij je af te leveren. De levertijd van jouw bestelling wordt in dit geval gelijk aan het artikel wat de langste levertijd heeft. Wil je graag dat wij de artikelen verzenden in deelleveringen? Neem dan even contact met ons op.
Onze bestellingen worden verstuurd met vervoerders zoals PostNL. Zodra wij jouw bestelling aanbieden bij PostNL ontvang je een e-mail met een Track en Trace code. Via deze Track en Trace code kun je jouw zending volgen op de website van PostNL. Na deze verzendbevestiging wordt je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen bij jou afgeleverd. Lees meer over de verzendingen.
Wanneer wij je bestelling hebben verzonden maar je hebt deze nog niet hebt ontvangen, kun je het beste 2 tot 3 werkdagen wachten. 98% van de pakketten worden door PostNL de eerstvolgende werkdag na verzending afgeleverd.
In uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat PostNL jouw pakket niet binnen 24 uur aflevert. Mocht het zo zijn dat je het pakket na 3 werkdagen nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice. Om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn vragen wij je vriendelijk jouw ordernummer bij de hand te houden.
1). Producten via Afspraak
2.) Producten via Webshop (en Sociale Media)
Bij alle producten die je via ons koopt en die op maat volgens de gezamelijk overlegde en besproken specificaties worden vervaardigd is het herroepingsrecht niet van toepassing.
De verkoop is hiermee, na een succesvolle betaling, definitief.
Producten die je via onze webwinkel koopt, die volgens de door jouw ingevoerde en/of geselecteerde specificaties gemaakt worden, zijn maatwerk. Het herroepingsrecht is hierop dan ook niet van toepassing.
De verkoop is hiermee, na een succesvolle betaling, definitief.
Voor alle niet op maat gemaakt producten geldt de wettelijke bedenktijd. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van je thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 10,00 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.
Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt je contact met ons opnemen via info@@trouwringenlounge.nl.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Voor alle niet op maat gemaakt producten geldt de wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag na aflevering. Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken, beoordelen en/of passen, tenzij anders vermeld.
Controleer direct na ontvangst van het artikel of het onbeschadigd en compleet geleverd is. Indien dit niet zo is, verzoeken we je vriendelijk binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen.
Om jouw ruiling of retournering zo goed en spoedig mogelijk te behandelen, vragen wij om het onderstaand stappenplan aan te houden;
Vul deze zo compleet mogelijk in en geef daarbij aan of je het product wenst te ruilen, te repareren of dat je jouw aankoopbedrag terug wenst te ontvangen. Een retour wordt echter altijd door onze retourenafdeling beoordeeld om te kijken of het product voldoet aan onze retourvoorwaarden.
Wij verzoeken je het product met de retourkaart in een stevige verpakking terug te sturen naar;
TrouwringenLounge |NL
Kettingstraat 4a
8302 EV Emmeloord
Voorwaarden retourneren:
Sommige artikelen kun je niet retourneren of ruilen. Het gaat dan om:
Raadpleeg voor meer informatie onze algemene voorwaarden.
Wanneer een terugbetaling van het aankoopbedrag is gewenst, zullen alle betaalde bedragen binnen 14 dagen na ontbinding van de koopovereenkomst worden teruggestort.
Wij adviseren klanten altijd het pakket aangetekend (handtekening voor ontvangst) te verzenden in verband met kwijtraken of beschadigen. Wanneer je een pakket aangetekend naar ons terugstuurt zijn de kosten voor de retourzending voor eigen rekening.
De retourzendingen worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld. Je wordt op de hoogte gehouden van de status. Retourzendingen worden binnen 14 dagen na ontvangst behandeld. Het aankoopbedrag, inclusief eventuele kosten voor de heenzending, worden tijdens de verwerking direct terugbetaald. Indien je wilt weten of jouw pakketje bij ons is gearriveerd, adviseren wij je de Track and Trace code van de zending te controleren op PostNL Tracktrace
Is jouw artikel defect? Lees dan eerst de pagina garantie en defecten.
Het ruilen van een artikel, dat geruild kan worden omdat het geen maatwerk is geweest, voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur, geldt als een nieuwe bestelling.
Je retourneert de oude bestelling binnen de zichttermijn en geeft de nieuwe bestelling via de mail info@trouwringenlounge.nl aan ons door. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
Mocht een artikel geruild worden door een fout van ons of door een defect, dan zijn de kosten uiteraard voor onze rekening.
Uiteraard kunnen wij jouw sieraad ook op maat maken. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden en prijzen.
Voor ringen die meer dan 1 maat, gemaakt van Platina en ringen die rondom gezet zijn met edelstenen gelden andere prijzen. Hiervoor geven we je graag eerst een prijsopgave.
De ter reparatie aangeboden producten worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld. Hiervan wordt je op de hoogte gehouden. Zodra wij meer weten over de garantie, zullen wij deze oplossing zo spoedig mogelijk aan je voorleggen. De reparatie termijn ligt tussen de 14 en 21 dagen.
Terugbetaling geschiedt zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding van de koop. Je krijgt alle gemaakte kosten vergoed, behalve de kosten voor het retourzenden. Deze kosten zijn voor jouw rekening.
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
Heb je ondanks al onze inspanningen een klacht over onze werkwijze of over een geleverd artikel? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@trouwringenlounge.nl
of bel ons gerust op: +31 (0)6 – 25 39 46 21
Wij van TrouwringenLounge doen altijd ons uiterste best je te helpen en er samen uit te komen. Besluit je toch anders en wil je een klacht of geschil met TrouwringenLounge op andere wijze oplossen dan hebben wij de stappen die je in dat geval kunt nemen alvast voor je uitgezocht.
Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Wij zijn er ons zeer bewust van dat onze producten een aankoop zijn voor een lange tijd. Naast dat de meestal kostbare artikelen die met zorgvuldigheid uitgekozen, samengesteld of ontworpenen zijn, verkrijgen deze ook nog emotionele waarde door de reden van aankoop.
Dan wil je wel zeker zijn dat deze een lange tijd meegaan. Daarom bieden wij een garantie op onze producten. We kunnen deze garantie bieden omdat we volledig achter ons product staan.
De garantie betekent dat onze artikelen, bij normaal gebruik en goed onderhoud, een lange tijd mee moeten kunnen gaan.
Met normaal gebruik bedoelen we dat de artikelen bijvoorbeeld niet gedragen worden tijdens uitvoering van zware fysieke werkzaamheden. Je houdt dus rekening met de kwetsbaarheid en relatieve zachtheid van het edelmeta(a)l(en) waarin het artikel is vervaardigd.
Verder is het de eigen verantwoordelijkheid om de sieraden goed te onderhouden en krassen, verkleuringen, deuken, steenbreuken en de niet te voorkomen slijtage vóór te zijn door dit tijdig te laten herstellen.
Zettingen in ringen dienen met regelmaat gecontroleerd te worden. We raden je dan ook aan om elke twee jaar, met name de artikelen met stenen en zettingen, terug te sturen voor controle en onderhoud.
Wij zullen dan het sieraad kosteloos polijsten en schoonmaken. Van de te maken kosten zal eerst een prijsopgave worden afgegeven.
Als er een artikel wordt teruggestuurd, wordt deze eerst door ons beoordeeld en bekeken of deze binnen de garantie valt. Na de beoordeling nemen we contact met je op om te bespreken hoe het proces verder zal verlopen.
Het is niet uiteraard onmogelijk om een onvoorwaardelijke garantie aan te bieden. Daarom hebben we hieronder een aantal voorwaarden opgesteld:
Indien een steen uit het artikel is gevallen wordt dit ook eerst door ons beoordeeld. Wij zullen dus bekijken of dit binnen de garantie valt of niet. Er zijn verschillende redenen voor het uitvallen van een diamantje.
Een steen wordt vaak vastgezet met kleine zetpootjes die kunnen verbuigen of slijten waardoor een steen eruit kan vallen. Om dit te voorkomen, adviseren we je om eens in de twee jaar het sieraad naar ons terug te sturen.
We zullen dan niet alleen het sieraad schoonmaken en polijsten, maar ook alle pootjes nakijken op slijtage en indien nodig een passende offerte doen om het sieraad weer perfect te maken. Door regelmatig onderhoud en rekening houdend met de onvoorkomelijke slijtage (als gevolg van een relatief zacht metalen) kun je een hele lange tijd plezier hebben van je aankoop.
Meer informatie over onze garantie? Neem contact met ons op. Wij zijn je graag van dienst!
Er kan natuurlijk altijd iets mis gaan met een bestelling, wij lossen dit uiteraard voor je op. Bij het ontvangen van een bestelling is het dan ook van belang dat deze door de ontvanger gecontroleerd wordt. Mocht er iets mis zijn met het bestelde product, vragen wij jou dit binnen 48 uur aan ons door te geven. Dit kan uitsluitend via de mail; info@trouwringenlounge.nl onder vermelding van een referentie nummer, naam en adresgegevens en de klacht.
Uiteraard kunnen wij jouw sieraad ook op maat maken. Hiervoor gelden de volgende voorwaarden en prijzen.
Voor ringen gemaakt van Platina en ringen die rondom gezet zijn met edelstenen gelden andere prijzen. Hiervoor geven we u graag eerst een prijsopgave.
De ter reparatie aangeboden sieraden worden op volgorde van binnenkomst in behandeling genomen en beoordeeld. Hiervan wordt je op de hoogte gehouden. En zodra wij meer weten over de garantie, zullen wij deze oplossing zo spoedig mogelijk aan je voorleggen. De reparatie termijn ligt tussen de 10-14 werkdagen.
Tijdens het bestellen wordt automatisch een account voor je aangemaakt met de gegevens die beschikbaar zijn. Via de email ontvang je jouw inloggegevens. Deze gegevens kun je wijzigen en je kunt kiezen voor een eigen wachtwoord. In jouw account kun je onder andere de order geschiedenis bekijken, instellingen aanpassen en je adresgegevens bekijken en wijzigen.
Bij order geschiedenis in je eigen account vind je een overzicht van de geplaatste bestellingen. Tevens zie je wanneer deze bestelling is geplaatst, en wat het aankoopbedrag is geweest.
Het kan natuurlijk zijn dat je sinds jouw laatste bezoek aan onze site bent verhuisd. Of wellicht is je emailadres veranderd. Deze gegevens kun je heel gemakkelijk wijzigen in je eigen account onder ‘Mijn gegevens’.
Voer de adresgegevens in. Wil je de bestellingen op een ander adres laten bezorgen dan je huisadres, dan kun je bij verzendadres aangeven waar jouw sieraad naartoe gestuurd mag worden. Een afhaalpunt vlakbij je postcode is ook een optie. Deze optie kun je bij de checkout kiezen.
Je emailadres aanpassen of je wachtwoord wijzigen kun je heel eenvoudig doen via ‘Instellingen’.
Het is handig om modellen die je mooi vind op één plek bij elkaar te hebben. Door de voorkeurslijst te gebruiken TrouwringenLounge kun je jouw eigen modellen waarvan jij vond die je mooi vindt, of elementen in een ring die je aansrpeken op één plek bij elkaar plaatse.
Zie je dus een mooie ring of paar trouwringen staan op onze site staan, voeg deze dan toe aan jouw voorkeurslijst.
Bij ieder sieraad op onze website staat linksboven de afbeelding het hartsymbooltje. Door daar op te klikken, wordt het product toegevoegd aan jouw verlanglijstje. Dit verlanglijstje kun je vervolgens gemakkelijk bekijken door rechts bovenaan de pagina op het hartsymbooltje te klikken.
Vanuit je verlanglijstje kun je gemakkelijk een favoriete ring of een ander sieraad bestellen door te klikken op het winkelwagentje. Het sieraad wordt dan toegevoegd aan je winkelwagentje in de samenstelling die jij aan je verlanglijstje hebt toegevoegd.
Het is ook mogelijk om vanuit je verlanglijstje rechtstreeks naar de productpagina te gaan om jouw droomsieraad te wijzigen, door te klikken op de afbeelding van het sieraad.
Heb je een prachtig sieraad op het oog en wil je je enthousiasme delen? Of wil je jouw partner een stille hint geven van wat jij mooi vindt? Dan kun je je verlanglijstje delen via Facebook of via email.
Direct aan de slag?
Wil je inloggen op jouw account? Klik dan hier.
Versie: 1.04
Datum: 10 april 2019
TrouwringenLounge gevestigd (statutaire adres) aan de Vrijheidsplaat 40, 8303KE Emmeloord, Flevoland, Nederland, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in onderstaande. In deze privacyverklaring staat hoe TrouwringenLounge omgaat met persoonlijke informatie en jouw privacy respecteert.
Dit beleid kan van tijd tot tijd worden aangepast. We vragen je als bezoeker en gebruiker van onze site dan ook om ons privacy beleid regelmatig door te nemen.
Persoonsgegevens die wij verwerken
TrouwringenLounge verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Als bezoeker van de site, kun je deelnemen aan verscheidene activiteiten zonder persoonlijke gegevens te verstrekken.
Als je echter gebruik maakt van het contact- of afspraakformulier of je registreert om als TrouwringenLounge-abonnee een TrouwringenLounge-site te gebruiken en producten of diensten bestelt, verzamelen we mogelijk de volgende persoonlijke gegevens over je om jou deze diensten te kunnen aanbieden. Dit geldt online en voor offline gegevensverstrekking.
TrouwringenLounge verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons hebt verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummers
– E-mailadressen
– Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie, op bestelformulieren, via apps en telefonisch
– Gegevens over uw activiteiten op onze website
– Omgevingsvariabelen zoals apparaat type, browsertype, besturingssysteem, CPU-snelheid en het internetprotocoladres (IP-adres)
Afhankelijk van de activiteit wordt bepaalde informatie die we van je vragen, aangeduid als verplicht en andere als optioneel. Als je de verplichte gegevens voor een bepaalde activiteit niet invult, kun je niet deelnemen aan deze activiteit.
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website verzameld geen bijzondere persoonsgegevens.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij verkregen persoonsgegevens verwerken
TrouwringenLounge verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Om te kunnen bellen, e-mailen, appen, chatten of aanschrijven indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
– Het afhandelen van betalingen, offerten en betalingsverzoeken;
– Verzenden van een nieuwsbrief en/of reclamefolders;
– Bellen, appen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren;
– Informeren over wijzigingen van onze diensten en producten;
– Goederen en/of diensten bij je af te leveren;
– Wettelijke verplichting, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte;
– Antwoorden op verzoeken, vragen en problemen;
– Bevestigingen te sturen voor een bestelling of een vernieuwing;
– Door jou opgevraagde product- en dienstinformatie te sturen;
– Voldoen aan onze behoeften met betrekking tot onderzoek en product/dienstontwikkeling
– Om onze website, diensten en het aanbod te verbeteren;
– Gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen.
Contactformulieren
Wij bewaren op onze website en server geen (bijzondere) persoonsgegevens. Alle handmatig door jou ingevoerde gegevens op onze website middels het contactformulier worden direct naar ons verzonden middels een beveiligde internetverbinding met TLS (voormalig SSL), dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk. Alle gegevens die hierdoor fysiek in ons bezit komen om onze dienstverlening juist uit te voeren verwerken we uiteraard met de grootste zorg.
Cookies
Door onze Privacy Policy willlen we jou informeren over welke cookies noodzakelijk zijn en welke cookies wij gebruiken om onder andere de website te analyseren en te verbeteren, voor onze sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante advertenties te zien krijgt.
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.
Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.
Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.
Verder worden op onze website ook gebruik gemaakt van functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het juist functioneren en maken geen inbreuk op jouw privacy.
Dit zijn cookies die we scharen onder de knop ‘noodzakelijke cookies’ bij de cookie notificatie bij aanvang op de website.
Wat zijn cookies in het algemeen
Een cookie is een klein bestandje dat door onze website wordt meegestuurd en door jouw browser op het apparaat waar je onze website mee bezoekt wordt geplaatst. De informatie die in de cookie is opgeslagen kan naar onze website teruggestuurd worden, wanneer je de website opnieuw bezoekt.
Meer informatie over cookies kun je vinden op de website van ConsuWijzer.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over gebruik van cookies en hebben we je geïnformeerd dat wij alle cookies plaatsen door op ‘Alle cookies’ te klikken en alleen de noodzakelijke cookies te plaatsen door op ‘noodzakelijke cookies’ te klikken*
* Je kunt je ook afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat (let op: dit kan gepaard gaan met een verminderd of niet juist functioneren van de website). Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van jouw browser verwijderen. Raadpleeg hiervoor de verschillende support pagina’s van de browser die je gebruikt.
Advertentiecookies
Met jouw toestemming gebruiken wij, om advertenties beschikbaar te stellen, cookies van Google (Google Ads) en Facebook (Facebook Custom Audience, Facebook Impressions, Facebook Connect en Facebook Pixel). Deze cookies zorgen ervoor dat voor jou relevantere advertenties worden weergegeven.
Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vind je hier. Meer informatie over de cookies van Facebook vind je hier.
Dit zijn cookies die we plaatsen als je op de knop ‘Alle cookies’ klikt bij de cookie notificatie bij aanvang op de website. Dit doen wij om onder andere de website te analyseren en te verbeteren, voor onze sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante advertenties te zien krijgt.
Social media
We willen het voor jou graag zo gemakkelijk mogelijk maken om de content van onze website te delen via social media. Dit kan door middel van een aantal social media links.
Van de volgende social media-kanalen hebben wij de link geplaatst, hoewel we niet van alle platformen gebruik maken tot nu toe. Lees de privacyverklaringen van de respectievelijke social media-kanalen om te weten hoe zij met privacy omgaan. We helpen je alvast op weg door hieronder de links naar de verschillende privacy verklaringen met je te delen:
Wil je de cookies uitschakelen of verwijderen? Dit kun je doen via je browserinstellingen. Gebruik eventueel de help-functie van je browser om te achterhalen hoe je dit kunt doen.
Via de website Your Online Choices kun je meer uitleg vinden over hoe je cookies uit kunt schakelen.
Dit zijn cookies die we plaatsen als je op de knop ‘Alle cookies’ klikt bij de cookie notificatie bij aanvang op de website. Dit doen wij om onder andere de website te analyseren en te verbeteren, voor onze sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante advertenties te zien krijgt.
Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren. Dit zijn cookies die we scharen onder de knop ‘noodzakelijke cookies’ bij de cookie notificatie bij aanvang op de website.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/.
Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
TrouwringenLounge bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
– Gegevens om een nieuwsbrief te kunnen versturen: Deze worden na afmelden van de nieuwsbrief direct verwijderd.
– Gegevens die nodig zijn om facturen af te handelen: Deze gegevens worden voor de belastingdienst 7 jaar bewaard. Dit is de wettelijke bewaarplicht.
– Gegevens van klantenservice: Wij behouden de e-mailwisselingen tot en met 1 jaar nadat wij jouw hebben geholpen. Zo kunnen wij bij vervolgvragen een goede klantenservice bieden. Deze e-mailwisselingen kunnen wij ook gebruiken voor interne opleidingen.
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.
Google Analytics
Verder gebruiken wij het statistiekenprogramma Google Analytics voor het genereren van algemene statistieken en het verkrijgen van inzage in hoe onze website wordt gebruikt door bezoekers. Via deze website worden er daarom analytische cookies van Google geplaatst. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten.
Google gebruikt deze informatie om bij te kunnen houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden.
Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Lees het privacy beleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacy beleid van Google Analytics dat je hier kunt vinden.
Dit zijn cookies die we plaatsen als je op de knop ‘Alle cookies’ klikt bij de cookie notificatie bij aanvang op de website. Dit doen wij om onder andere de website te analyseren en te verbeteren.
Google Ads
Deze website van TrouwringenLounge maakt gebruik van Google Ads. Google Ads plaatst cookies op jouw computer zodat getoonde reclames zijn gebaseerd op bezoeken die je eerder aan onze en/of andere websites hebt gemaakt.
Meer informatie over het gebruik van cookies door Google vind je hier.
Hier staat onder andere vermeld hoe Google cookies gebruikt, advertentie instellingen op je computer en/of mobiele apparaat kan beheren en waarom je bijvoorbeeld een bepaalde advertentie krijgt te zien en hoe dit alles in zijn werk gaat. Dit aan de hand van allerlei links naar verschillende pagina’s aangaande dit onderwerp.
Verder kun je je zelf ook afmelden voor cookies van externe leveranciers. Dit doe je door naar de afmeldingspagina van het ‘Network Advertising Initiative‘ (NAI) te surfen en hier de externe leveranciers te beheren.
Dit zijn cookies die we plaatsen als je op de knop ‘Alle cookies’ klikt bij de cookie notificatie bij aanvang op de website. Dit doen wij om onder andere de website te analyseren en te verbeteren, voor onze sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante advertenties te zien krijgt.
De remarketingpixels Google Marketing Platform
Wij gebruiken remarketingpixels van het Google Marketing Platform.
Dit zijn cookies die we plaatsen als je op de knop ‘Alle cookies’ klikt bij de cookie notificatie bij aanvang op de website. Dit doen wij om onder andere de website te analyseren en te verbeteren, voor onze sociale media en om er voor te zorgen dat je voor jou relevante advertenties te zien krijgt.
Je kunt je hiervoor afmelden op de pagina ‘afmelden van het Google Marketing Platform’. KLik hier om naar de pagina te gaan.
Je kunt ook bij het Network Advertising Initiative Google op leverancierniveau afmelden, zoals hierboven beschreven. Hierbij nogmaals de link Network Advertising Initiative.
Ook via de website Your Online Choices kun je meer uitleg vinden over hoe je cookies uit kunt schakelen.
Facebook Pixel
Je naam en e-mailadres gebruiken we voor het verzenden van commerciële nieuwsbrieven en retargeting voor Facebookadvertenties. We doen dit alleen met gegevens die we verkregen hebben via inschrijvingen voor onze mailinglijst, niet met gegevens die via ons contact- of offerteformulieren binnengekomen zijn.
Daarnaast delen wij gegevens, die we verkregen hebben via het downloaden van een gratis document, met Facebook om zo advertentiedoelgroepen te maken. Meer informatie over het privacybeleid van Facebook vind je hier.
Jouw gegevens kunnen door Facebook ook worden doorgegeven naar de Verenigde Staten. Ook deze doorgifte van gegevens gebeurt op grond van het EU-VS Privacy Shield Framework. Meer informatie over de doorgifte van gegevens naar de Verenigde Staten door Facebook vind je hier.
Voor een zo goed mogelijke werking van deze website en om de inhoud van advertenties af te stemmen op uw voorkeuren worden cookies gebruikt.
Hierbij een overzicht hoe dit in zijn werk gaat.
Beveiliging
TrouwringenLounge neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken.TrouwringenLounge heeft onder andere de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:
– Beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall;
– Beveiligingstype TLS (voormalig SSL) voor uitgaande e-mail via de emailadressen gekoppeld aan deze domeinnaam;
– Wij versturen jouw gegevens vanaf de website via een beveiligde internetverbinding. Dit kun je zien aan de adresbalk ‘https’ en het hangslotje in de adresbalk.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er zijn aanwijzingen van misbruik, neem dan contact op via info@trouwringenlounge.nl
Delen van persoonsgegevens met derden
TrouwringenLounge verkoopt jouw gegevens op dit moment (zie datum van huidige versie) niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens.
Websites van derden (links)
Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacy- en cookieverklaring van deze websites te lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.
Welke rechten je hebt over je data
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben te verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
Bovendien heb je recht op het overdragen van, of het overdraagbaar maken van jouw gegevens. Hiervoor kun je ook een schriftelijk verzoek doen. Wij zullen je verzoek binnen 4 weken in behandeling nemen.
Onder schriftelijk wordt ook verstaan een e-mail. Je kunt je verzoek aan ons e-mailen via info@trouwringenlounge.nl.
Waar we jouw data naartoe sturen
Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.
Privacy klachten
Waar TrouwringenLounge bepaalde persoonlijke gegevens verwerkt voor haar eigen directe promotionele doeleinden, heb je het recht op elk moment bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor dit doel door TrouwringenLounge hierop te attenderen.
Als je denkt dat TrouwringenLounge zich niet heeft gehouden aan het privacy beleid met betrekking tot persoonlijke gegevens, kun je bezwaar maken tegen het verwerken door een e-mail te sturen naar info@trouwringenlounge.nl.
Omschrijf in je brief zo gedetailleerd mogelijk de manieren waarop je denkt dat het privacy beleid van TrouwringenLounge niet werd nageleefd. We zullen jouw klacht binnen een redelijk termijn, maar binnen vier weken, onderzoeken.
Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.
Algemene voorwaarden TrouwringenLounge
Download de hieronder vermelde Algemene Voorwaarden
Inhoudsopgave:
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Pascal Jaasma
Handelend onder de naam/namen:
– TrouwringenLounge |NL
Vestigingsadres:
Vriheidsplaat 40
8303 KE Emmeloord
Telefoonnummer: +31 (0)6 – 25 39 46 21
Bereikbaarheid:
Van maandag t/m vrijdag vanaf 09.00 uur tot 17.00 uur
E-mailadres: info@trouwringenlounge.nl
KvK-nummer: 39095144
Btw-nummer: NL001658538B76
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
Artikel 9 – Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming overeenkomst en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging:
Verlenging:
Duur:
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping